Directeur de Sites Transports de Voyageurs H/F - 29

Mon client est avant tout un acteur de terrain du transport de voyageurs, reconnu pour la qualité de son service et sa proximité avec les usagers et les collectivités.
Leader régional, il s'appuie sur des équipes fidèles, un savoir-faire éprouvé et une organisation solide pour accompagner au quotidien collectivités, établissements scolaires, associations et entreprises, via des solutions de transport sur mesure.

Ici, l'humain, la sécurité et l'opérationnel sont au coeur des priorités.

Rejoindre mon client, c'est :

Intégrer une entreprise familiale solide et reconnue

Exercer un rôle clé, concret et utile au territoire

Manager des équipes engagées dans un climat de confiance

Évoluer dans un environnement où l'opérationnel et l'humain priment

Avoir un impact direct sur la qualité de service rendue aux voyageursEmbarquez avec nous dans une aventure qui dure depuis plus de 50 ans

Et donnez une nouvelle impulsion à votre carrière en rejoignant une entreprise familiale, ancrée localement, engagée durablement et profondément humaine.

Votre rôle : un poste résolument opérationnel

Rattaché(e) au siège basé dans le Finistère, vous êtes le/la responsable du bon fonctionnement quotidien des 3 sites, soit environ 60 collaborateurs, et du réseau de transport exploité dans le cadre d'une Délégation de Service Public.

Véritable chef d'orchestre opérationnel, vous pilotez l'exploitation, managez les équipes de proximité et veillez à la qualité de service rendue aux usagers, dans le respect des engagements contractuels, réglementaires et budgétaires.

Vous êtes très présent(e) sur le terrain, au contact des équipes, des partenaires et de la collectivité.

Vos principales responsabilités :

Exploitation, performance & sécurité

Piloter l'activité quotidienne des sites et du réseau de transport

Organiser et optimiser les moyens humains et matériels

Garantir la continuité de service et la qualité des prestations

Veiller au strict respect des règles de sécurité, de la réglementation transport et des normes environnementales

Assurer le reporting opérationnel, technique et financier auprès de la Direction et de la Collectivité

Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration concrètes

Management & ressources humaines

Manager les équipes d'exploitation et d'encadrement intermédiaire

Maintenir un climat social sain et constructif

Participer aux recrutements, à l'intégration et aux entretiens professionnels

Être un manager de proximité, à l'écoute et présent sur les sites

Superviser l'entretien des sites, dépôts et infrastructures

Relation collectivité, usagers & développement du réseau

Être l'interlocuteur opérationnel de la collectivité délégante

Contribuer à l'évolution de l'offre de transport et à l'amélioration continue du service

Superviser l'information voyageurs et le traitement des réclamations

Participer aux actions de communication et de valorisation du réseau